家傭保險

為僱主與家傭提供全面保障,涵蓋醫療、意外、責任等多項保障,安心無憂。

外傭保險常見問題(FAQ)

一、基本責任與強制性問題

1. 僱主是否必須為外傭購買保險?不買會有什麼後果?
根據《僱員補償條例》,為外傭購買符合規定的保險是法律強制要求,外傭與香港其他僱員享有同等保障權益。若僱主未遵守,最高可被罰款港幣 10 萬元及監禁 2 年。此外,標準僱傭合約亦明確訂明,僱主須全權負責安排保險並支付所有費用,不得將任何保險開支轉嫁給外傭。
2. 外傭在哪些情況下,僱主有責任提供免費醫療?
原則上,只要外傭身處香港,不論受傷或患病是否與工作相關(除非外傭在非工作性質的離港旅遊期間受傷),僱主均有責任提供免費醫療,包括診金、住院費用及必要的緊急牙科治療。例如:外傭在休息日自行外出購物時意外跌倒,或與僱主家人在港遠足時受傷,僱主仍須安排免費治療。但具體是否屬保險承保範圍,建議進一步諮詢勞工處及所屬保險公司。
3. 若外傭墊付了醫療費用,僱主需要處理嗎?
需要。根據規定,若外傭自行支付了符合保障範圍的醫療費用,僱主必須為其報銷全部費用,不得拒絕或扣除部分金額。

二、外傭保險計劃種類與保障範圍

1. 基本家傭保險計劃包含哪些保障?
基本計劃主要符合《僱員補償條例》的最低要求,具體範圍按保險公司而定,核心保障包括:外傭在受聘過程中因意外受傷(如打掃時滑倒、搬重物扭傷)或感染職業病導致的人身傷害(包括死亡);相關的醫療費用、喪失工作能力補償及死亡 / 喪葬賠償。注意:基本計劃未必涵蓋非工作相關的醫療開支(如普通感冒、自發性疾病),建議仔細閱讀保單條款。
2. 全面型家傭保險計劃比基本計劃多哪些保障?
全面型計劃覆蓋範圍更廣,可幫僱主規避長達 2 年僱傭合約中的潛在高額開支,常見福利包括:延伸醫療保障:如門診、常見疾病治療、慢性病管理等;人身意外傷害保險:無論是否與工作相關的意外(如交通意外);離職回國費用:若外傭因傷病無法繼續任職,承保其返回原居地的交通費;貸款保護:若外傭因意外身故 / 永久傷殘,償還其在港相關貸款;部分計劃還包含第三者責任保障(如外傭意外損毀他人財物)。
3. 購買外傭保險後,外傭要求查看保單文件,僱主需要提供嗎?
需要。若外傭以書面形式要求獲取保單內容、保障範圍或相關文件,僱主有法律義務及時提供,不得拒絕或拖延。

三、病假、疾病津貼與保險的關係

1. 外傭的有薪病假天數如何計算?可以累積嗎?
受聘第一年:每月可享 2 天有薪病假;第二年起:每月可享 4 天有薪病假;有薪病假日數可累積,但任何時間累積總數不得超過 120 天。
2. 外傭請病假時,僱主何時需要支付疾病津貼?津貼金額如何計算?
僅當外傭連續休假不少於 4 天,且已累積足夠有薪病假日數,並能提供有效的醫生病假證明(病假紙)時,僱主才須支付疾病津貼。津貼金額為外傭平均日工資的 4/5(平均日工資 = 每月薪金 ÷ 26 天)。注意:病假期間不得要求外傭繼續工作,否則可能違反勞工法例。
3. 外傭的病假醫療費用,是否由保險全額承保?
需視保險計劃而定:若屬基本計劃:僅承保與工作相關的病假醫療費(如因職業傷病休假);若屬全面計劃:通常承保所有符合醫療必要性的病假費用(包括普通疾病、非工作意外),但需留意保單中的免賠額或保障上限。

四、工傷處理與保險索償

1. 外傭發生工傷後,僱主需要在多久內向勞工處呈報?
一般工傷(不論是否導致缺勤):須在事故發生後 14 天內通知勞工處;若工傷導致外傭死亡:須在事故發生後 7 天內呈報。即使外傭僅缺勤 2 天(如輕微擦傷住院),仍須按規定呈報,不可省略。
2. 外傭工傷後是否需要進行醫療檢查?
取決於傷勢嚴重程度及缺勤天數:若缺勤不超過 7 天,且未導致永久喪失工作能力:無須強制醫療檢查(但仍需保存病假證明及呈報工傷);若缺勤超過 7 天,或可能導致永久傷殘:醫生通常會建議進行詳細醫療檢查,並出具報告確定「喪失工作能力百分比」,作為計算補償金的依據(補償金金額按《僱員補償條例》計算)。
3. 工傷補償金是由僱主支付,還是保險公司支付?
若已購買符合規定的外傭保險,工傷補償金(包括醫療費、喪失工作能力補償、死亡賠償等)通常由保險公司按保單範圍直接支付;若未購保或超出保險額度,則須由僱主全額承擔。

五、其他實用問題

1. 建議何時為外傭安排購買保險?
理想時間為僱傭合約即將生效前約 2 星期,確保保險在合約開始當日已生效,避免出現「保障真空期」(如外傭抵港後、保險未生效前發生意外)。
2. 為何建議在僱傭 / 續約前為外傭安排體檢?
除了履行法律責任,外傭與家庭成員(尤其抵抗力較低的兒童、長者)接觸密切,體檢可提前排查傳染病(如肺結核、肝炎)或潛在健康問題,降低家庭健康風險。
3. 若外傭因傷病無法工作,僱主能否終止僱傭合約?
除非醫生出具證明,確認外傭「完全不適合繼續擔任家務工作」,否則不得以「外傭患病 / 受傷」為理由終止合約,否則可能構成違約,需承擔法律責任(如支付額外補償)。

家傭保險計劃對比表

avo 家傭保險 ZURICH 傭易保家傭保障計劃 bolttech 家傭全保
保險計劃種類 Lite 計劃(經濟實惠之選)
Plus 計劃(全面升級保障、熱門選擇)
基礎「僱易保」計劃
附加保障(標準計劃)
附加保障(特級計劃)
僅僱員補償保險計劃
家傭全保計劃
保單年期 1 年、2 年 1 年、2 年(僅僱員補償保險計劃僅有 1 年期) 1 年、2 年
保費(港元/年) Lite 計劃 1 年期:420港元
Plus 計劃 1 年期:800港元
Lite 計劃 2 年期:750港元
Plus 計劃 2 年期:1450港元
基礎「僱易保」1 年期:946 港元
基礎「僱易保」2 年期:1798 港元
附加保障(標準計劃):150港元/年
附加保障(特級計劃):300港元/年
僱員補償保險計劃 :350港元/年
1 年期:保費 680 港元 + 僱員補償保險徵費 10.80 港元(共 690.80 港元)
2 年期:保費 1,292 港元 + 徵費 21.60 港元(共 1,313.60 港元);投保 2 年可享保費折扣
僱主責任保障 每宗事故最高 1 億港元 每宗事故最高 1 億港元 每宗事故最高 1 億港元(覆蓋家傭受僱期間因工作引致生病、受傷或死亡的法律賠償責任)
住院費用保障 每保單年度最高 3 萬港元,病房膳食每日 350 港元,手術費每次最高 1.5 萬港元(延伸至日間手術) 每保單年度最高 8 萬港元;病房膳食每日 300 港元;每次住院、日症或門診手術最高 1.5 萬港元 每次住院費每日 200 港元(每天只限 1 次);外科手術費每次最高 1.5 萬港元;每年住院相關費用最高 3 萬港元
門診費用保障 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 5,000 港元,每次最高 250 港元; 涵蓋西醫、跌打、針灸、物理治療(物理治療每保單年度最高 500 港元,每次 100 港元)
非網絡:每保單年度最高3,000港元(每天只限 1 次),普通科 / 專科 / 脊醫每次 200 港元,物理治療 / 中醫(含跌打)每次 100 港元(每年最高 500 港元)
網絡:每保單年度最高20次(每天只限 1 次),普通科每次 0 自付,專科 / 脊醫每次自付 250 港元,物理治療 / 中醫每次自付 100 港元
每年最高 4,000 港元;門診治療每次 200 港元(每天只限 1 次); 中醫與針灸治療每年最高 500 港元,每次 100 港元(每天只限 1 次)
牙科費用保障 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 2,500 港元,每次最高 500 港元;涵蓋口腔外科手術、膿腫治療、X 光、脫牙、補牙
每保單年度最高 2,000 港元 每保單年度最高 2,000 港元;每次按實際費用的 75% 賠償;涵蓋註冊牙醫進行的口腔外科手術、腫瘤治療、X 光、脫牙、補牙
人身意外保障 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 10 萬港元
每保單年度最高 10 萬港元 每保單年度最高 12 萬港元(含意外死亡、完全永久性傷殘、喪失肢體、失明等,均按 12 萬港元 / 宗賠償)
服務中斷保障 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 6,000 港元,每日 200 港元(外傭入院滿 24 小時可索償)
每日 200 港元,每保單年度最多 30 日(共 6,000 港元);家傭連續住院超 3 天或患癌 / 心臟病病假超 5 天可申領 住院現金津貼:每保單年度最高 6,000 港元,每日 200 港元(由住院第 3 天起計)
送返回國(運送)費用 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 2 萬港元
每保單年度最高 1 萬港元 每保單年度最高 2.5 萬港元(含家傭因傷病不能工作或死亡的國際航機經濟客位費用、遺體運送費)
補聘家傭費用 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 1 萬港元
每保單年度最高 5,000 港元 每保單年度最高 1 萬港元(需符合「遣送費用」索償條件,含新家傭機票、介紹費、處理費)
忠誠保障 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 1 萬港元(含未經許可長途電話費 3,000 港元 / 年、更換門鎖費 1,000 港元 / 年)
每保單年度最高 1 萬港元 每保單年度最高 5,000 港元(賠償家傭欺詐、不誠實行為導致的金錢損失)
個人責任保障 Lite 計劃:每保單年度最高 10 萬港元
Plus 計劃:每保單年度最高 20 萬港元
每宗事故最高 10 萬港元(家傭個人法律責任) N/A(主要透過僱主責任保障覆蓋相關法律責任)
家庭成員醫療費用 Lite 計劃:N/A
Plus 計劃:每保單年度最高 5,000 港元(因家傭惡意行為致傷)
每保單年度最高 5,000 港元(因家傭蓄意行為受傷) N/A
其他特色保障 無等候期,網上投保即批即保;家傭年齡無上限(18 歲或以上即可) 涵蓋鐘點、陪月員(陪月員最低可選 3 個月保障期); 附加保障(標準 / 特級)可覆蓋心臟病、癌症醫療費用(標準 5 萬 / 年、特級 10 萬 / 年) 轉換家傭無需額外保費;醫療索償自動轉賬,快捷到賬; 含「償還貸款保障」:每保單年度最高 1 萬港元(賠償家傭因死亡 / 傷病無法償還的有證據借貸)
受保對象 18 歲或以上、月薪 ≤ 17,000 港元,從事一般家務的本地/海外家傭(不含駕駛、園丁工作) 符合香港《入境條例》的海外家傭、本地鐘點、陪月員 18–60 歲,符合香港《入境條例》(第 115 章)僱傭合約的海外家傭
不保事項(主要) 非香港境內事故; 家傭非工作性質離港旅遊受傷; 美容手術、例行體檢 戰爭、恐怖主義活動; 香港境外傷病(僱主責任除外); 受保前已存在傷病、性病、HIV 相關疾病; 美容手術(意外致傷除外)、例行體檢 香港境外傷病(僱主責任除外); 受保前傷病、性病、HIV 相關疾病; 高危運動(攀山、攀石、電單車等); 例行口腔檢查、洗牙、假牙等牙科項目

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